Laurent de Barsy, afkomstig uit Brussel en 42 jaar, studeerde in 2000 af als licentiaat in de rechten. Na een aantal jaren aan de balie van Brussel, ging hij aan de slag in de verzekeringssector bij Winterthur Verzekeringen in het beheer van complexe schadedossiers. Sinds 2007 was hij teamverantwoordelijke motor & liability schade bij AON Belgium.

Laurent de Barsy zal zich focussen op het verderzetten van de goede werking van de Ombudsdienst met een bijzondere aandacht voor de modernisering van de informatica. Hij zal ook het accent blijven leggen op de belangrijke neutrale en onpartijdige rol die de Ombudsman in de Belgische verzekeringssector speelt.