Een verzekeringstussenpersoon kan indien gewenst alle informatie en adviezen geven rond de verzekeringsproblemen die een consument dagelijks kan ondervinden.

Wie geen tussenpersoon wil, kan zich wenden tot verzekeringsondernemingen die de zaken rechtstreeks met de consument afhandelen (de zogenaamde “directe verzekeraars”) meestal via hun website.

In beide gevallen worden de volgende diensten geboden :

• Inschrijven (nummerplaat aanvragen) van een voertuig via Internet;
• Tariefoffertes;
• De verzekering aangaan;
• Informatie verstrekken;
• Schade aangeven.

Er bestaan ook beroepsverenigingen van tussenpersonen :

• Voor het Vlaamse landsgedeelte, de Federatie voor Verzekerings- en Financiële tussenpersonen (FVF), terug te vinden op het adres : www.fvf.be 
• In het Franstalige gedeelte, Fédération des Courtiers d’Assurances et Intermédiaires Financiers de Belgique (Feprabel), op het adres : www.feprabel.be 
• En tot slot, l’Union Professionnelle de Courtiers d’Assurance (UPCA) of de Beroepsvereniging van Verzekeringsmakelaars (BVVM) op het adres www.bvvm.be