Gedragsregels

Deze aanbevelingen bepalen welke service een consument van zijn verzekeraar of van de verzekeraar van de tegenpartij mag verwachten wanneer hij een schadegeval aangeeft.

Ze gelden met name ten aanzien van schadegevallen, die een particulier aangeeft inzake brand- en zaakschadeverzekeringen, autoverzekeringen in het algemeen, BA-verzekeringen, individuele ongevallenverzekeringen en rechtsbijstandverzekeringen.

Lees de aanbevelingen